Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

BarkètPlace, entreprise basée sur l'île de La Réunion (974), est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce site web et l'application mobile BarkètPlace.

Contact DPO : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• Formulaire de contact : Nom, email, téléphone (optionnel), sujet, message
• Application mobile : Géolocalisation (avec votre consentement), préférences, avis clients
• Espace restaurateur : Informations de l'établissement, menus, horaires
• Données de navigation : Cookies de session, préférences utilisateur

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Faire fonctionner l'application BarkètPlace (géolocalisation, recherche, favoris)
• Permettre aux restaurateurs de gérer leur établissement
• Améliorer nos services (analyses statistiques anonymisées)
• Envoyer des communications relatives à votre compte (si applicable)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (cookies, géolocalisation)
• L'exécution d'un contrat (service restaurateur)
• Notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)

5. Durée de conservation

• Messages de contact : 3 ans à compter de la dernière interaction
• Données compte utilisateur : durée de l'abonnement + 3 ans
• Données techniques / logs : 12 mois
• Cookies : 13 mois maximum

6. Politique Cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre navigation. Il permet à notre site de vous reconnaître lors de votre prochaine visite.

Types de cookies utilisés

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification de données inexactes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez : [email protected]

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Sécurité

BarkètPlace met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, la divulgation ou la modification.